Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang

Kami di ak5751 menyediakan rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak5751 Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan perundangan dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, hak data atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang waktu untuk wilayah yang disokong. Anda boleh bertanya tentang terma akaun, prosedur penutupan atau hak privasi secara masa nyata.

Talian Sokongan

Hubungi talian sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai dasar penggunaan, pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan permintaan pengesahan akaun.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Browse Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

Kami menggabungkan piawaian keselamatan teknikal dengan dasar pengurusan data yang telus supaya akaun anda sentiasa selamat dan maklumat anda diuruskan dengan bertanggungjawab di ak5751.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi FPX, GrabPay atau Touch 'n Go anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman menyemak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menghantar amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan serta-merta. Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun aktif.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Pegawai Data

ak5751 melantik pegawai privasi data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi peraturan yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak perundangan, privasi data dan prosedur akaun di ak5751 untuk membantu anda memahami terma kami dengan lebih jelas.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang aktiviti yang luar biasa pada akaun anda akan mencetuskan amaran automatik ke e-mel berdaftar anda dengan segera.

Ya, terma kami disesuaikan mengikut undang-undang dan peraturan tempatan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada syarat khusus yang merangkumi penggunaan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Jika anda mempunyai pertikaian berkaitan keputusan perundangan atau dasar akaun, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pegawai privasi data kami melalui e-mel rasmi yang tersenarai di halaman hubungi kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan peraturan tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data transaksi anda akan dipadamkan daripada sistem kami secara selamat.

Dasar privasi ak5751 meliputi semua data yang kami terima dan proses di platform kami. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost juga tertakluk kepada terma privasi penyedia pembayaran masing-masing secara berasingan.

Halaman Berkaitan

Penemuan Menara Ramping Daftar Mania Buah